View settings

Font size:
Site colours
Images

Settings

The State-owned Institution "The General Directorate for Servicing the Diplomatic Corps and Official Delegations

"Dipservice"

Правила заказа услуги проживания

Правила заказа услуги проживания в комплексе «Степянка» и гостевых домах на территории Дипсервис Холла через сайт dipservice.by

Для гарантированного бронирования услуги проживания в комплексе «Степянка» и гостевых домах на территории Дипсервис Холла через сайт dipservice.by необходимо выбрать дату заезда, дату выезда, понравившийся дом, количество гостей. После окончательного согласования вышеуказанных условий заказа, в биллинговой системе оплат формируется электронный счёт для гостя на полную (100 %) оплату проживания. Гость самостоятельно и напрямую вступает в договорные отношения на основании договора публичной оферты с государственным учреждением  ''Главное управление по обслуживанию дипломатического корпуса и официальных делегаций «Дипсервис» (далее - Дипсервис) при гарантированном бронировании дома на условиях, представленных на сайте Дипсервиса. Договор публичной оферты считается заключенным с момента совершения пользователем гарантированного бронирования на сайте. Гость, совершая бронирование, принимает условия и правила настоящего договора.

Договор публичной оферты

Оплата производится через провайдера электронных платежей ASSIST с использованием пластиковых карт Visa, MasterCard, БЕЛКАРТ.

Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

При оплате заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

 

Порядок оплаты:

  1. Для проведения платежа on-line Гость должен перейти по ссылке «ОПЛАТИТЬ» на сайт провайдера электронных платежей belassist.by,  который обеспечивает безопасность платежей.
  2. После того как авторизационной сервер установит соединение по защищённому протоколу TLS надо ввести параметры банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
  3. Персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта (dipservice.by), а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

О процедуре оплаты по карточкам БЕЛКАРТ.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

  • на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
  • банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
  • истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
  • введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

  обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;

  в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

 

Об успешном совершении платежа Вы автоматически получаете уведомление на свой почтовый ящик. После совершения оплаты с использованием банковской карточки необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счета с целью подтверждения совершённых операций (в случае возникновения спорных ситуаций).

 

Запрещена оплата несколькими транзакциями с использованием одной или нескольких банковских пластиковых карт.

 

Обращаем Ваше внимание, что дополнительных комиссий не взимается за перевод денег с карт-счета. О возможных комиссиях за конверсию одной валюты в другую и за операции с карт-счетом уточняйте в банке, в котором у Вас открыт карт-счет.

 

Условия гарантированного бронирования и оплаты:

Гарантированное бронирование не предусматривает бесплатную отмену бронирования. После гарантированного бронирования гость должен оплатить в течение 24 часов стоимость полного проживания. Гарантированное бронирование сохраняет бронь на дом на весь период, указанный при бронировании.

Внимание! В случае незаезда Дипсервис взимает штраф в размере 100% стоимости оплаченного проживания. После проведения платежа банковской картой сохраняйте полученные карт-чеки (подтверждения оплаты) для сверки с выпиской из карт-счета, с целью подтверждения совершения операции в случае возникновения спорных ситуаций.

Бесплатная отмена бронирования невозможна.

Minsk, 16 Kuibyshev street,
Republic of Belarus
Tel.: +375 17 210 12 31
Е-mail: mail@dipservice.by

The General Affairs Directorate
of the President of the Republic of Belarus
Minsk, 38 Karl Marx street,
Republic of Belarus
Е-mail: info@pmrb.gov.by

The State-owned Institution "The General Directorate for Servicing the Diplomatic Corps and Official Delegations "Dipservice" registered by Minsk City Executive Committee. UNP 100302524.
Licenses:
1. Special permit (license) No. 02190 / 1-47977, issued by the Ministry of Transport and Communications of the Republic of Belarus;
2. Special permit (license) No. 33133 / 3860-1, issued by the Ministry of Emergency Situations of the Republic of Belarus;
3. Special permit (license) No. 33130 / 3844, issued by the Ministry of Emergency Situations of the Republic of Belarus.

Rules for ordering accommodation services

payment icons finish

© 2018 The State-owned Institution "The General Directorate for Servicing the Diplomatic Corps and Official Delegations "Dipservice" of the General Affairs Directorate of the President of the Republic of Belarus. The use of graphic, photo and video materials is possible only after agreement Dipservice.

© 2015 Your Company. All Rights Reserved. Designed By JoomShaper